JVA - Tiên phong là một hành trình đáng trải nghiệm

Một xã hội chỉ thực sự bước sang giai đoạn phát triển mới khi tiêu dùng không còn xoay quanh câu hỏi “đã đủ hay chưa”, mà hướng tới nhu cầu khẳng định khác biệt và bản sắc cá nhân. Trong lĩnh vực phương tiện, sự chuyển dịch này thể hiện ở việc rời khỏi tư duy thuần công năng để tiếp cận phương tiện như một lựa chọn về phong cách, trải nghiệm và giá trị sống. Đó là thời cơ vàng của JVA - doanh nghiệp tiên phong mang dòng xe phong cách về thị trường Việt Nam. 

Dám nghĩ, dám làm

Trong bối cảnh năm 2020, khi thị trường ô tô Việt Nam đã ổn định với những thương hiệu và dịch vụ quen thuộc, JVA đưa ra một quyết định mang tính mạo hiểm và có phần phiêu lưu. Đó là tham gia vào một phân khúc chưa được định hình rõ ràng: Mang hai dòng xe huyền thoại Jeep – RAM về Việt Nam.

Việc ký kết hợp tác chiến lược với FCA International Operations vào ngày 07/05/2020 đã chính thức đánh dấu việc JVA trở thành nhà nhập khẩu và phân phối chính hãng Jeep và RAM tại Việt Nam.

Hình ảnh khai trương showroom đầu tiên của JVA tại Việt Nam vào năm 2020

Tại thời điểm đưa ra quyết định, JVA đối mặt với nhiều vấn đề đặt ra, không có dữ liệu tiêu dùng chính xác, không có hệ sinh thái dịch vụ sẵn có. Điều đó đồng nghĩa với việc mọi yếu tố, từ khung pháp lý, chuỗi logistics đến tiêu chuẩn kỹ thuật và dịch vụ hậu mãi, đều phải được xây dựng từ đầu. 

Những khó khăn đã được dự liệu từ đầu, song thực tiễn vận hành vẫn phát sinh nhiều thách thức ngoài dự báo. Đây là những thử thách mang tính tất yếu mà bất kỳ doanh nghiệp tiên phong nào cũng phải đối mặt và giải quyết trong quá trình phát triển.

Niềm tin của khách hàng là thành công lớn nhất

Sau hơn 05 năm phát triển, JVA đo lường thành công bằng chất lượng niềm tin của khách hàng, hơn là bằng các chỉ số tăng trưởng ngắn hạn. Sự tin tưởng đánh dấu bằng cộng đồng Jeeper ngày càng lớn mạnh và gắn kết.

JVA chọn xây dựng cộng đồng Jeeper - nơi gắn kết những con người yêu xe, yêu trải nghiệm và một phong cách sống tự do, cá tính

Trong bối cảnh thị trường cạnh tranh, lựa chọn của người tiêu dùng ngày càng đa dạng, JVA tiếp cận việc xây dựng bản sắc theo hướng dài hạn, xem niềm tin là yếu tố quyết định thay vì độ phủ truyền thông. Từ đó, khách hàng không chỉ đóng vai trò người mua, mà trở thành chủ thể phản ánh uy tín thương hiệu thông qua trải nghiệm sử dụng thực tế.

Việc hình thành cộng đồng người dùng vì thế không mang tính chủ đích tiếp thị, mà phản ánh một mối quan hệ dài hạn dựa trên giá trị sử dụng và sự đồng hành. Song song, hệ thống dịch vụ hậu mãi được tổ chức như một trụ cột chiến lược, bảo đảm rằng mọi cam kết với khách hàng được duy trì xuyên suốt vòng đời sản phẩm.

Không tham gia cuộc đua giảm giá

Nếu phải chỉ ra dấu ấn tiên phong lớn nhất của JVA, đó chính là sự kiên định với bản sắc riêng. Trong bối cảnh thị trường thường có xu hướng đồng hóa - chạy theo trào lưu, cạnh tranh bằng sự ồn ào thì JVA chọn đi đến tận cùng giá trị cốt lõi: cá tính, khác biệt và trải nghiệm cảm xúc thật.

Việc không tham gia cuộc đua giảm giá hay đánh đổi chất lượng cho tăng trưởng tức thời cho phép JVA tập trung nguồn lực vào các yếu tố nền tảng, bao gồm chuẩn mực dịch vụ, chất lượng đội ngũ, văn hóa doanh nghiệp và mối quan hệ bền vững với khách hàng. Những yếu tố này tạo nên khả năng chống chịu trước biến động và củng cố vị thế dài hạn của doanh nghiệp.

Doanh nhân Phương Anh Phát - Chủ tịch kiêm Tổng Giám đốc JVA - người thuyền trưởng dẫn dắt bằng tình yêu và đam mê của một Jeeper 

Tiên phong bằng hành động vì cộng đồng

Ngoài lĩnh vực kinh doanh, JVA tham gia một số hoạt động hỗ trợ xã hội. Trong năm 2022, phương tiện Jeep Gladiator được sử dụng để vận chuyển nhu yếu phẩm trong giai đoạn dịch COVID-19. Các hoạt động tương tự tiếp tục diễn ra tại Y Tý trong bão Yagi năm 2024 và tại các tỉnh miền Trung chịu ảnh hưởng bởi lũ lụt năm 2025. Từ các trường hợp này, có thể thấy khả năng vận hành của phương tiện địa hình được tận dụng cho những nhu cầu phát sinh trong điều kiện khó khăn.

Với JVA, sức mạnh của Jeep không nằm ở khả năng off-road, mà ở việc có thể đưa sự hỗ trợ đến đúng nơi, đúng lúc. Tinh thần “người Việt Nam là một” được lan tỏa không bằng chiến dịch truyền thông, mà bằng trải nghiệm thật và sự sẻ chia bền bỉ.

Hình ảnh chiếc xe Jeep vận chuyển đồ cứu trợ trong những ngày phòng chống đại dịch Covid-19

Những chiếc bán tải RAM với đầy ắp những món hàng cứu trợ gửi tới tận tay người dân miền Trung mùa lũ vừa qua

Tầm nhìn 2025–2030: linh hoạt để dẫn dắt, kiên định để bền vững

Trong mọi hoàn cảnh, JVA duy trì một trục giá trị xuyên suốt khách hàng là trung tâm, giá trị thực là nền tảng và tinh thần tiên phong là kim chỉ nam. Chính sự nhất quán này giúp doanh nghiệp xây dựng bản sắc linh hoạt, củng cố vị thế và đóng góp vào việc định hình các chuẩn mực phát triển dài hạn của thị trường.

Khi bắt đầu từ những điều chưa làm, khó khăn là điều tất yếu. Chính quá trình kiên trì vượt qua đã mang lại sự trưởng thành và minh chứng rằng tiên phong là hành trình đáng trải nghiệm.

Đây cũng là cơ sở để JVA được vinh danh tại hạng mục Doanh nghiệp Tiên phong trong chương trình Top 100 Người Tiên phong 2025.